Если вы постоянно много говорите, начните с самого незаметного места: с реплики «а вот у меня было». С неё разговор чаще всего и переезжает на вас. Перестать много говорить проще, когда вы ловите этот момент и задаёте вместо него один вопрос, а после встречи проверяете, что нового узнали о собеседнике. Молчать усилием воли почти не получается, да это и не требуется.
Что происходит за секунду до монолога
Говорливость редко бывает просто чертой характера. Обычно за ней стоит что-то из этого списка, и полезно знать своё:
- Страх потерять внимание. Кажется, что если замолчать, про вас забудут, поэтому вы занимаете место заранее и говорите всё громче и настойчивее. Часто такая манера родом из семьи, где на ребёнка мало откликались.
- Неловкость от тишины. Любая пауза ощущается как ваша вина, и вы её заполняете.
- Желание понравиться. Вы развлекаете людей, и вам кажется, что это работает.
- Волнение. Когда вы нервничаете, слова идут сами, особенно с новыми людьми и с начальством.
- Увлечённость. Тема вас правда захватила, и вы не видите, что собеседник давно вышел.
В следующий раз, когда поймаете себя на третьей минуте рассказа, спросите: что я сейчас чувствую? От этого зависит средство. Увлечённому хватит взгляда на лицо собеседника. Тому, кто боится тишины, придётся учиться её выдерживать, и об этом рассказано отдельно: неловкое молчание в разговоре.
Как разговор переезжает к вам
Самая частая форма выглядит как сочувствие.
- Подруга: «У мамы что-то с давлением». Вы: «О, у моей в том году так было, мы тогда…»
- Коллега: «Устал от этого проекта». Вы: «Это ещё что, у нас в прошлом месяце…»
- Партнёр: «На дороге сегодня кошмар». Вы: «У меня вообще сорок минут пробка…»
Вам кажется, что вы показываете: понимаю, сталкивались. Собеседник слышит другое: его тема закончилась. Обычно он вежливо переключается на вас и к своему больше не возвращается. Он только что рассказал о том, что для него важно, а вышло так, будто он дал вам повод.
Что вместо этого: задержите свою историю на один вопрос. «Что с ней сейчас?» «Что там больше всего достало?» Часто после ответа выясняется, что ваша история здесь вообще ни при чём: проблема другая. Если она всё ещё к месту, расскажите в двух фразах и верните ход: «У нас было похожее. А вы что решили?»
Как заметить, что вас уже не слушают
Лицо собеседника подаёт сигналы раньше, чем он что-то скажет:
- взгляд уходит на часы, в телефон, за ваше плечо;
- кивки стали быстрыми и не совпадают со словами;
- «угу» и «да-да» звучат одинаково на любую фразу;
- человек постукивает пальцами, ёрзает, меняет позу;
- он набрал воздух, чтобы что-то сказать, и передумал.
Последний сигнал самый важный: это человек, которому вы не дали войти. Когда заметили, остановитесь прямо посреди фразы. Катастрофы не случится. Скажите: «Что-то меня понесло. А у тебя что?» Такая реплика звучит неожиданно обаятельно, и люди обычно улыбаются.
Несколько правил, которые можно проверить сегодня
- Сначала суть. Первая фраза говорит, о чём речь. Предысторию расскажете, если спросят. Чаще всего не спросят, и это нормально.
- Закончили мысль – остановитесь. Хочется добавить ещё одну деталь и ещё одно «кстати». Именно они и отнимают чужое время.
- После точки посчитайте до трёх. Иногда другой только и ждал паузы.
- Возьмите на встречу задачу. Три вопроса, ответы на которые вам интересны. Пока вы заняты вопросами, монолог труднее начать.
- Попросите близкого о знаке. «Если меня понесло, дёрни за рукав.» Это смешно и работает лучше собственного контроля, особенно в первый месяц.
Что вы теперь знаете о человеке?
Вот настоящая мера встречи. В метро или перед сном ответьте на два вопроса: что нового вы узнали о собеседнике и что его больше всего занимало?
Если ответа нет, а про себя вы рассказали всё, встреча прошла мимо вас. Всё, что вы говорили, вы и так знали. В таком разговоре прибыль была только у него, да и то небольшая: он узнал то, о чём не спрашивал.
Считайте удачной ту встречу, после которой можете ответить на оба вопроса. Первые дни это будет получаться редко, и сам этот факт полезен: становится видно, сколько времени уходит на вас. Когда вопросы начнут звучать в голове прямо во время разговора, вы заметите, что говорить меньше стало легче. Подробнее о том, как развивать саму способность слышать: как научиться слушать людей.
Молчуном становиться незачем
Говорить много не порок, если другой тоже успевает. Есть люди, которым с разговорчивым собеседником легко: не надо придумывать темы. Если друг просит рассказать про поездку, рассказывайте с удовольствием и в подробностях. Задача только в том, чтобы разговор шёл в обе стороны.
И есть честный способ получить длинный монолог: договориться о нём заранее. «Хочу выговориться, можно десять минут?» Тогда ваша речь становится просьбой, на которую человек согласился, и он слушает её с совсем другим лицом. Потом можно спросить, как у него, и дослушать ответ до конца.