Когда скучно с людьми, чаще всего совпадают две вещи: разговор идёт по привычному сценарию, а ваше внимание ушло в собственные мысли. Обе можно изменить одним вопросом в сторону от сценария, если потом пойти за тем, от чего собеседник оживился. Ставить себе диагноз рано, и записывать людей в пустые тоже.
Куда уходит внимание, пока вам рассказывают про ремонт
Человек произносит в среднем 120–150 слов в минуту, а думаем мы гораздо быстрее. На то, чтобы следить за речью, уходит малая часть внимания, и всё свободное тут же находит себе занятие: список покупок, вчерашнее письмо, странная пуговица на чужом пиджаке. Через минуту вы возвращаетесь, ловите обрывок, додумываете остальное и снова уплываете. Конечно, такой рассказ кажется скучным: вы его почти и не слышали.
Быстрый ум здесь скорее мешает. Чем увереннее человек считает, что заранее знает, что ему скажут, тем легче он отключается, поэтому умные люди часто слушают хуже других и скучают чаще.
Сценарий есть почти у каждого
Вторая причина на стороне собеседника. У большинства есть набор отработанных рассказов о работе, детях, питании, болячках, и они выдают его всем подряд. Слушать это правда скучно, тут вы правы. Сценарий удобен тем, что безопасен: в нём нечем рисковать.
Оживает разговор в двух местах: на личном и на том, чем человек увлечён. Исследования показывают, что на личных темах внимание слушателя обостряется само собой. А увлечение может быть каким угодно. Сорта чая, старые трамваи, сложные отношения с соседом по даче: если у человека от этого горят глаза, слушать его будет интересно.
Вопрос в сторону от сценария
Такие вопросы заставляют отвечать свежими словами, потому что готового ответа у человека нет:
- «Как вы вообще в это попали?»
- «Что вам в этом нравится больше всего?»
- «Что было самым странным на этой работе за последний год?»
- «Что вы про это знаете такого, чего не знают остальные?»
- «Если бы на неделю отменили все обязанности, чем бы занялись?»
Коллега рассказывает про рыбалку. «И как, клюёт?» вернёт вас в сценарий. «Что там такого, ради чего можно встать в четыре утра?» даёт шанс услышать что-то настоящее: про тишину, про отца, про единственные часы без телефона.
Дальше следите за тем, где человек оживился: быстрее заговорил, посмотрел прямо на вас, начал показывать руками, засмеялся. Вот туда и задавайте следующий вопрос. Если голос упал и человек замялся, вы задели больное, поэтому мягко отступите. Другие вопросы, которые помогают людям раскрыться, собраны здесь: как разговорить человека.
Чем занять свободное внимание
Если рассказ и правда скучный, у вас остаётся запас внимания, которому можно дать работу поинтереснее пуговицы. Спрашивайте себя про собеседника:
- Зачем он мне это рассказывает?
- Каким он хочет выглядеть?
- Что его здесь волнует?
- Почему именно эта история и почему снова?
Человек третий раз за вечер упоминает, сколько стоил его отпуск: то ли хочет произвести впечатление, то ли переживает из-за денег. Дальний родственник всё время говорит о врачах: может быть, ему страшно, может быть, это единственная тема, на которую его слушают. Разговор становится маленьким расследованием, и скука часто отступает. Даже неприятный человек начинает занимать, когда вы пытаетесь понять, что им движет.
Что вы решили о человеке до первой фразы
Посмотрите на своё отношение заранее. Если вы идёте на встречу с мыслью «опять те же скучные люди», это видно, как бы вы ни улыбались. Человек чувствует, что ему не очень рады, отвечает дежурно, и ваша догадка подтверждается.
Поставьте себе маленькую задачу на вечер: узнать об одном человеке одну вещь, которой вы не знали. Для этого не нужна симпатия, вам не обязательно его любить. Достаточно любопытства, а его можно включить как поручение. Проверить себя просто: если вы задаёте вопрос и правда хотите услышать ответ, вы на верном пути.
А если скучно правда и ничего не меняется
Так тоже бывает, и причины разные.
- Не ваша компания. Попробовали дважды, и ничего. Люди могут быть хорошими, а разговаривать вам с ними не о чем. Сидеть до конца вы не обязаны: как вежливо закончить разговор.
- Вы устали. Сдержанные и чувствительные люди раньше других насыщаются чужими словами, и долгий поток речи ощущается почти как вторжение. В снобизме их не упрекнёшь. Короткие встречи и время на восстановление здесь помогают лучше, чем усилие над собой.
- За скукой стоит другое. Иногда «мне скучно с людьми» значит «мне некому сказать настоящее». Если это про вас, начните отсюда: чувствую себя одиноко среди людей.
- Неинтересно всё. Если скучно и с людьми, и с книгами, и с тем, что раньше радовало, а длится это неделями, такое стоит обсудить с врачом или психологом.
Три места, где можно попробовать на этой неделе
- Семейный обед. Вместо очередного обсуждения цен спросите старшую родственницу, какой была её первая работа и кто её туда привёл.
- Корпоратив. Выберите человека из другого отдела и спросите: «Что в вашей работе никто снаружи не понимает?»
- Встреча со старыми друзьями. Те же истории в десятый раз. Спросите: «Что у тебя всерьёз поменялось за этот год?»
Гарантии нет. Но один такой вопрос за вечер обычно даёт больше, чем три часа вежливых кивков.