Чтобы лучше узнать человека, задавайте вопросы о том, чем он дорожит, на что надеется и как представляет свою жизнь через несколько лет. Вопросы о фактах дадут вам его биографию, а эти покажут, что ему важно и почему он поступает так, как поступает. Ниже – список по темам и способ отвечать на ответ, без которого любой список превращается в анкету.
Чем один вопрос отличается от другого
«Где ты работаешь?» приносит факт. «Что тебя держит на этой работе?» показывает, что человеку дорого и что его тяготит. Факты тоже нужны, но они и так выяснятся за пару недель обычной жизни. Можно прожить с человеком десять лет, знать всех его родственников и не знать, ради чего он встаёт по утрам.
У хорошего вопроса два признака: на него нельзя ответить одним словом, и в нём нет правильного ответа. «Семья ведь для тебя важнее работы?» не годится, потому что собеседник сразу слышит, что вы хотите услышать, и либо скажет именно это, либо начнёт защищаться.
Вопросы по темам
Берите один-два на вечер, больше не надо. Подбирайте слова под человека: кому-то слово «ценности» покажется лекцией, и спросить лучше просто, что ему важно.
Что ему дорого
- Что в твоей жизни сейчас точно не хочется потерять?
- Какие три вещи для тебя сейчас самые ценные?
- Каких правил ты держишься, даже когда это неудобно?
- За что ты себя уважаешь?
- Назови пять слов о том, для чего ты живёшь. Что значит каждое?
Что он видит впереди
- Какой ты видишь свою обычную неделю через пять лет?
- Что тебе хочется успеть за ближайшие несколько лет?
- Если бы денег хватало, чем были бы заняты твои дни?
- Что из сегодняшних забот через десять лет покажется неважным?
Откуда это взялось
- Как получилось, что это стало для тебя таким важным?
- Кто сильнее всего повлиял на твой взгляд на жизнь?
- После какого события в тебе что-то изменилось?
Как его видят другие
- Что сказали бы твои близкие друзья, если спросить, что для тебя важно?
- В чём ты сильнее, чем кажется со стороны?
О вас двоих, если вы пара
- Что тебе помогает, когда плохо, и что тогда нужно от меня?
- Какой наш день за последнее время запомнился тебе больше всего?
- О чём тебе трудно со мной разговаривать?
Как отвечать на ответ
Анкету от разговора отличает то, что происходит после ответа. Если сразу звучит следующий вопрос, человек чувствует себя на собеседовании. Откликнитесь на то, что услышали: короткой фразой, утвердительно, с догадкой о том, что он имел в виду.
– Что для тебя сейчас важнее всего?
– Наверное, свобода.
– Чтобы никто не решал за тебя.
– Скорее чтобы можно было уйти с работы, если там станет плохо. Запас денег на полгода.
– Чтобы никогда не пришлось терпеть.
– Да. Родители всю жизнь терпели, и смотреть на это было тяжело.
Слово «свобода» само по себе вам ничего бы не сказало: у другого человека за ним стояли бы путешествия или отсутствие обязательств. Смысл появился на третьей реплике, и помогли этому фразы-догадки. Первая даже была мимо: собеседник поправил и заодно объяснил больше.
Одинаковые слова люди наполняют разным, поэтому спрашивать надо про смысл. Здесь пригодятся три уточнения:
- Как это выглядит в твоей обычной неделе?
- Что ещё?
- Как это стало для тебя важным?
В конце разговора можно собрать услышанное:
Получается, тебе важны запас прочности и дом без таких споров, как у родителей.
Человек слышит, что вы запомнили, и часто добавляет то, о чём промолчал вначале.
Когда и как спрашивать
Без спешки и лучше не напротив. В дороге, на прогулке, за мытьём посуды. За завтраком в понедельник такой вопрос прозвучит как экзамен.
Спросите разрешения. «Можно странный вопрос?» занимает секунду и оставляет человеку право отказаться. После этого он отвечает охотнее.
Отвечайте сами. Спрашивать и ничего не рассказывать о себе быстро становится похоже на допрос. Как сближаются через такие вопросы по очереди, можно прочитать здесь: как сблизиться с человеком.
Не торопитесь с самым личным. Новому знакомому вопрос «о чём тебе трудно говорить» задавать рано. Начните с планов и того, что радует.
Не дожимайте. Если человек отшутился, примите шутку. Иногда это значит, что вопрос пока слишком близко, и через месяц он ответит сам.
Если ответ вам не понравился
Вы спросили про будущее и услышали, что детей он не хочет или что деньги для него важнее всего. Первый порыв – возразить или расстроиться. Но вы спрашивали, чтобы узнать, и теперь знаете.
Принять услышанное не значит согласиться с ним. Дослушайте и спросите, как это стало для него важным. Спор о том, что из этого следует для вас двоих, оставьте на другой день. Если начать его сразу, в следующий раз вам скажут то, что вы хотите услышать, и весь смысл таких разговоров пропадёт.
Разговор может показать и настоящее расхождение. Это неприятно, зато вы узнаёте о нём сейчас, пока ещё не прожиты годы вместе.
Кому и зачем это пригодится
- Новые отношения. До решения съехаться или пожениться стоит узнать, какой он видит обычную жизнь через пять лет и что считает своим долгом перед родителями.
- Давняя пара. Кажется, что всё давно известно, но ответы за эти годы изменились. Если разговоры стали редкими и сводятся к быту, начните отсюда: с мужем не о чем поговорить.
- Родители. Многие взрослые дети не знают, чего родители хотели в молодости и о чём жалеют. Вопросы про то, как это стало важным, тут работают особенно хорошо: о чём поговорить с родителями.
- Друг или коллега. Если человек давно рядом и вы знаете только его должность, одного вопроса о том, что его держит на этой работе, хватит, чтобы знакомство стало другим.
Выберите сегодня один вопрос из списка и один отклик на ответ. На большее первый раз не замахивайтесь.