Взрослый сын сидит дома, скандалы и ультиматумы не помогают. Как перестать допрашивать, о чём с ним поговорить и как сказать про деньги и жильё без крика.
Подросток не хочет учиться и на любой разговор отвечает «отстань». О чём его спросить вместо лекции, как говорить о будущем и что делать с оценками.
Близкий губит себя или отношения, и хочется найти слова, после которых он наконец задумается. Готовые вопросы под разные случаи и как их задать.
Приводите всё более сильные доводы, а собеседник упирается всё крепче. Почему так выходит и какие вопросы работают там, где споры давно перестали помогать.
Просите, ругаетесь, показываете статьи про рак лёгких, а муж всё равно курит. Что перестать говорить, какие вопросы задать и чем помочь, когда он решится.
Муж, коллега или друг говорит «сделаю» и не делает, а вы каждый раз верите. Как по словам понять, что обещано на деле, и что спросить, чтобы дело сдвинулось.
Близкий пьёт, на все уговоры отвечает «я не алкоголик», а до врача его не довести. Как говорить без споров о слове и как довести разговор до первого шага.
Близкому плохо, а совет сходить к психологу звучит как «ты ненормальный». С какой фразы начать разговор, что сказать и что ответить, если он откажется.
Объясняете важное, а человек кивает и через час не помнит? Как объяснить так, чтобы он понял и запомнил: с чего начать, сколько говорить и как проверить.
Советуете от души, а в ответ обида или вежливый кивок? Что спросить перед советом, как его сказать и что делать, когда видно, что он не заходит.